POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Shoelutions, Lda, domiciliée à Rua das Corgas 185-C, 4520-307 Fornos VFR, Portugal et portant le numéro de VAT 509897606, gère le site web https://www.elcishoes.com (“nous”, le “service” ou la “plateforme”).

Chez Shoelutions, Lda, nous attachons une grande importance à la confidentialité de nos clients et nous avons pris en compte le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne lors de la définition de notre politique de confidentialité, ainsi que nous avons développé un ensemble de mesures de sécurité visant à protéger les données de nos clients utilisateurs.

Sur cette section vous trouverez :

  • des informations sur nos politiques concernant le stockage, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles que nous recevons des utilisateurs du site ;

  • les choix disponibles pour chaque utilisateur concernant notre utilisation des informations ;

  • les mesures que nous mettons en œuvre pour protéger en toute sécurité les informations ;

  • nos contacts pour toute autre question ou doute lié à notre politique de confidentialité actuelle.

En utilisant le service, vous acceptez le stockage et l’utilisation des informations conformément à cette politique.

DEFINITIONS

Service ou plateforme est le site http://www.elcishoes.com géré par Shoelutions, Lda

données personnelles sont des données sur un individu vivant qui peuvent être identifiées à partir de ces données.

l’utilisation des données sont des données collectées automatiquement, générées par l’utilisation du service ou par l’infrastructure du service (par exemple, la durée d’une visite sur la page).

Cookies sont des petites données stockées sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone ou similaire).

contrôleur de données désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les finalités pour lesquelles et la manière dont toute information personnelle est ou doit être traitée.

Processeurs des données (ou prestataires de services) est toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du responsable du traitement.
Afin de traiter vos données plus efficacement, nous pouvons utiliser les services de différents prestataires de services.

Données du sujet (ou de l’utilisateur) est toute personne vivante qui utilise notre service et est liée à ses données personnelles.

STOCKAGE ET UTILISATION DES INFORMATIONS

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (“Données personnelles”). 

  • Email ;

  • Nom et prénom ;

  • Numéro de téléphone ;

  • adresse, département, code postal, ville, pays ;

  • cookies et données d’utilisation.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des newsletters, du matériel marketing ou promotionnel et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir l’une des communications que nous envoyons en suivant le lien de désabonnement, conformément aux instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons, ou en nous contactant par e-mail info@elcishoes.com.

L’utilisation des données

Nous collectons les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre site Web (“Données de enregistrement”).

Ces données peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages que vous visitez sur notre site Web, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d’autres statistiques.

En plus, nous pouvons utiliser des services tiers tels que Google Analytics, qui collectent, surveillent et analysent ces informations afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Finalités de la collecte et de l’utilisation des informations

Shoelutions, Lda utilise les données collectées à diverses fins, telles que, mais sans s’y limiter, les suivantes :

  • fournir et maintenir notre service ;

  • vous informer des modifications apportées à notre service ;

  • vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service en choisissant de le faire ;

  • fournir un soutien à la clientèle ;

  • recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre service ;

  • surveiller l’utilisation de notre service;

  • détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.

LA CONSERVATION DES DONNÉES

Shoelutions, Lda ne conservera vos données personnelles que pendant le temps nécessaire aux fins définies dans la présente politique de confidentialité.

Nous conservons et utiliserons vos données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre des litiges ou faire respecter nos contrats et politiques juridiques.

Shoelutions, Lda conservera également les données à des fins d’analyse interne. Les données sont généralement conservées pendant une courte période, sauf lorsqu’elles sont utilisées pour renforcer la sécurité, pour améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

TRANSFERT DE DONNÉES

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées vers (ou conservées sur) des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous vous trouvez en dehors du Portugal et que vous choisissez de fournir des informations, veuillez noter que nous transférons des données, y compris des données personnelles, au Portugal et que nous les traitons.

Votre consentement à cette politique de confidentialité, suivi de la soumission de ces informations, représente votre accord à un tel transfert.

Shoelutions, Lda prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une autre organisation ou pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en vigueur, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

DIVULGATION DES DONNÉES

Divulgation pour l’application de la loi

Dans certaines circonstances, Shoelutions, Lda peut être tenue de divulguer vos données personnelles, si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables d’autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Exigences légales

Shoelutions, Lda peut divulguer vos données personnelles, estimant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :

  • remplir une obligation légale ;

  • protéger et défendre les droits ou la propriété de Shoelutions, Lda ;

  • prévenir ou enquêter sur d’éventuelles irrégularités liées au Service ;

  • protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public ;

  • protéger contre toute responsabilité légale.

SÉCURITÉ

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous et c’est pour cette raison que nous mettons en œuvre le plus grand nombre de mesures pour les protéger, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES EN VERTU DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Shoelutions, Lda vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans des circonstances normales, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Le droit de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet. Pour mener à bien ces actions, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide ;

  • Le droit de rectification. Vous aurez le droit de rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes ;

  • Le droit de s’opposer. Vous aurez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ;

  • Le droit de restriction. Vous aurez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles ;

  • Le droit à la portabilité des données. Vous aurez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, lisible et couramment utilisé ;

  • Le droit de retirer son consentement. Vous aurez également le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez également le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant le stockage et l’utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations, contactez votre autorité locale de protection des données de l’Espace économique européen (EEE).

LES FOURNISSEURS

Nous pouvons à tout moment faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers pour faciliter notre service (“Fournisseurs”), pour fournir un service en notre nom, pour l’exécuter ou pour nous aider à analyser la manière dont notre service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d’autres fins.

ANALYSE

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.

Google Analytics

  • Google Analytics est un service d’analyse Web proposé par Google qui suit et signale le trafic du site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Ce dernier pourra utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de sa propre régie publicitaire.

  • Vous pouvez désactiver la disponibilité de votre activité sur le Service pour Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics. Le module complémentaire empêche Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l’activité des visites.

  • Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, visitez la page Web Confidentialité et conditions d’utilisation de Google.

REMARKETING

Shoelutions, Lda utilise des services de remarketing pour faire de la publicité sur des sites Web tiers après avoir visité notre service. Nous utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos visites précédentes sur notre service.

Google AdWords

  • Le service de remarketing Google AdWords est fourni par Google Inc.

  • Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les publicités du Réseau Display de Google en visitant la page Paramètres de Google Ads.

  • Google recommande également d’installer le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics pour votre navigateur. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d’empêcher la collecte et l’utilisation de leurs données par Google Analytics.

  • Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, visitez la page Web Confidentialité et conditions d’utilisation de Google.

Facebook

  • Le service de remarketing Facebook est fourni par Meta Platforms, Inc.

  • Facebook adhère aux principes d’autorégulation pour la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et d’autres sociétés participantes via la Digital Advertising Alliance aux États-Unis, la Digital Advertising Alliance au Canada ou la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe, ou désactiver les paramètres de votre appareil.

  • Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la page Politique de données de Facebook.

POLITIQUE DE COOKIES

Nous utilisons des cookies. En utilisant le site Web, vous acceptez l’utilisation de cookies.

Notre politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons, comment les tiers avec lesquels nous pouvons nous associer peuvent utiliser des cookies sur le service, vos options et choix concernant les cookies, entre autres informations.

QU'EST CE QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site Web, une application ou une autre plate-forme similaire stocke sur votre ordinateur, tablette, smartphone ou autre appareil similaire lorsque vous visitez cette plate-forme. Les cookies facilitent la navigation, notamment en mémorisant la langue ou d’autres préférences, et en sachant comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme afin d’améliorer le service et de le rendre plus utile pour vous. Ils sont également utilisés pour proposer de la publicité en fonction des préférences de l’utilisateur.

Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur ou votre appareil. Cette explication est un exemple général de ce que l’on entend par Cookies, à titre informatif uniquement.

COMMENT UTILISONS-NOUS LES COOKIES ?

Les cookies sont une partie essentielle du fonctionnement de notre site Web.

L’objectif principal de nos cookies est de rendre votre expérience de navigation plus confortable et efficace, comme la mémorisation de vos préférences en termes de langue, de devise, etc. lors de la navigation et lors de visites futures.

Nous utilisons également nos cookies pour surveiller et améliorer en permanence nos services et notre site Web grâce à des estimations de données et de modèles d’utilisation (nombre de visites, sections les plus visitées, temps de visite, etc.), ce suivi peut être effectué par nous ou des tiers. embauché à cet effet. Les cookies peuvent également être utilisés pour vous proposer des publicités personnalisées (sur les nôtres ou sur des plateformes tierces), en fonction de vos habitudes de navigation.

Dans tous les cas, dans les cookies que nous utilisons, nous ne stockons jamais d’informations sensibles telles que les mots de passe, les données de carte de crédit ou de débit, etc.

En bref, nous utilisons des cookies essentiellement pour :

  • activer certaines fonctions du site Web ;

  • exécuter, surveiller et améliorer le fonctionnement du site Web ;

  • proposer des publicités personnalisées ;

  • identifier les utilisateurs et empêcher l’utilisation frauduleuse des comptes d’utilisateurs.

QUELS SONT VOS CHOIX CONCERNANT LES COOKIES ?

Si vous souhaitez supprimer tout ou partie des cookies, vous devez demander à votre navigateur de supprimer ou de refuser les cookies, consultez les pages d’aide de votre navigateur ci-dessous.

Veuillez toutefois noter que si vous supprimez les cookies ou refusez de les accepter, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités que nous offrons, vous ne pourrez peut-être pas mémoriser vos préférences et certaines de nos pages pourraient ne pas s’afficher correctement.

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  • Pour le navigateur Internet Explorer, visitez le Centre d’aide Microsoft

  • Pour le navigateur Firefox, visitez le centre d’aide de Mozilla

  • Pour le navigateur Safari, visitez le centre d’aide Apple

  • Pour tout autre navigateur, visitez sa page officielle.

PLUS D'INFORMATIONS OU AUTRES QUESTIONS CONNEXES

Vous pouvez en savoir plus sur les cookies sur les sites Web suivants :

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 31 mai 2022 et restera en vigueur, sauf en ce qui concerne toute modification future qui entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre politique de confidentialité à tout moment et vous devez vérifier cette politique de confidentialité périodiquement. Votre utilisation continue du Service après que nous ayons publié des modifications sur cette page constituera votre reconnaissance des modifications et votre consentement à respecter et à être lié par la Politique de confidentialité modifiée.

Si nous apportons des modifications à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons via l’adresse e-mail que vous nous avez fournie ou en publiant un avis bien visible sur notre site Web.

CONTACTS

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité et de cookies, veuillez nous contacter par e-mail : info@elcishoes.com.